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TECHNICAL LEAD SERVICENOW – H/F

A propos de Talan Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et m

A propos de Talan

Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie.

Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l’international. Présent sur cinq continents, le groupe prévoit de réaliser un chiffre d’affaires de 600 millions d’euros en 2022 pour plus de 6000 consultant·e·s et vise à dépasser la barre du milliard d’€ de CA à horizon 2024.

Le Groupe met l’innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines liés aux mutations technologiques des grands groupes, comme le Big Data, l’IoT, la Blockchain et l’Intelligence Artificielle.

Présent dans les événements incontournables du secteur, comme Viva Technology, Talan prend régulièrement la parole sur les enjeux de ces technologies révolutionnaires aux côtés d’acteurs majeurs du secteur et de parlementaires (Syntec Numérique, Forum de l’intelligence artificielle, French Fab Tour, Forum de Giverny…)

Talan est une société handi-accueillante, signataire de la Charte de la Diversité en entreprise. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous !

Retrouvez nos engagements RSEici et nos actions en faveur de la diversité ici.

Et si notre pôle EAM (Enterprise Asset Management) devenait votre futur terrain de jeux ?

Rejoignez notre équipe d’expert sur les solutions et problématiques de maintenances industrielles ! Composée de près de 50 collaborateurs, nos consultants interviennent sur des sujets métiers et techniques sur les solutions IBM Maximo, Infor EAM et ITSM ServiceNow !

Une expertise reconnue depuis maintenant 12 ans !

Dans le cadre du développement de l’offre Service Now (10 collaborateurs aujourd’hui), Talan recherche des leaders techniques capable de nous accompagner sur nos différents projets chez nos clients.

Les missions :

  • Accompagner le client dans ses choix fonctionnels et techniques
  • Capacité à animer des ateliers de conceptions, et démonstration de la solution
  • Rédiger / challenger les spécifications techniques / exigences
  • Evaluer les charges de réalisations
  • Conception de la solution technique et fonctionnelle la plus pertinente dans les respects des best practices éditeur
  • Coordination technique des équipes de développements
  • Formation et coaching client pour assurer sa montée en compétences
  • Assurer la montée en compétences des collaborateurs juniors
  • Assurer la veille technique sur la solution
  • Certifié SysAdmin + Implementation Specialist
  • Certifié ITIL

De formation Bac +5, vous possédez entre 3 ans et 5 ans d’expérience sur l’expertise technique de la solution Service Now. Vous avez eu l’occasion d’intervenir sur des projets d’intégration.

Vous possèdez les qualités suivantes :

  • A l’écoute
  • Esprit d’équipe
  • Bon communiquant
  • Autonome
  • Responsable
  • Sens du service développé

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