[SiaXperience] – CDI – Chef(fe) de projet marketing confirmé(e) / sénior

Description de l'entreprise SiaXperience est l’écosystème qui développe la connectivité entre les marques et les consommateurs avec un parti pris analytique puissant mis au service des meilleures p

Description de l’entreprise


SiaXperience est l’écosystème qui développe la connectivité entre les marques et les consommateurs avec un parti pris analytique puissant mis au service des meilleures pratiques en matière de créativité et de design
. SiaXperience réalise 20 millions d’euros de chiffre d’affaires avec 120 collaborateurs designers, consultants en marketing et experts du digital répartis dans 10 design centers : Paris, Lyon, Londres, Amsterdam, Montreal, Los Angeles, New York, San Francisco Bay, Seattle, Hong Kong. SiaXperience est au cœur de la stratégie de développement des activités de design, de créativité et d’expérience client de Sia Partners, aux côtés du conseil en management et stratégie ainsi que de l’intelligence artificielle.

Pionnier du Consulting 4.0, Sia Partners réinvente le métier du conseil et apporte un regard innovant et des résultats concrets à ses clients. Nous avons développé des solutions basées sur l’Intelligence Artificielle et le design pour augmenter l’impact de nos missions de conseil. Notre présence globale et notre expertise dans plus de 30 secteurs et services nous permettent d’accompagner nos clients dans le monde entier. A travers notre démarche “Consulting for Good”, nous mettons notre expertise au service des objectifs RSE de nos clients et faisons du développement durable un levier de performance pour nos clients.

Description du poste

SiaXperience recherche un(e) chef(fe) de projet marketing afin de renforcer ses équipes.
Depuis l’agence ou en mission ponctuelle chez nos clients, vous piloterez des projets variés
du brief au monitoring des résultats sur des problématiques diverses : mise en place ou
amélioration de programmes de fidélité, de plans marketing opérationnel / relationnel,
lancement d’offres ou de produits, etc.

Ce poste consistera à :

  • Gérer et entretenir la relation client dans une optique de satisfaction pérenne
  • Définir une stratégie ou un plan de cadrage pour répondre à l’objectif du projet en vous appuyant notamment sur un travail de benchmark et d’analyse de l’existant
  • Coordonner les campagnes et/ou la mise en place de parcours clients en tenant compte des contraintes liées à l’outillage (CRM, DMP) et à la pression commerciale
  • Mettre en place de l’A/B testing et être dans une approche centrée utilisateur et itérative,
  • Assurer le déploiement dans le respect du planning et du budget
  • Piloter la performance et faire des reportings (définition et suivi des KPIs, recommandations d’optimisations / tests)
  • Animer des réunions clients, des ateliers, présenter et défendre les propositions de l’agence, réaliser les compte-rendu.
  • Réaliser une veille régulière
  • Savoir superviser la création des supports associés aux parcours : emails trigger, relationnels, display, articles, infographies, vidéos…
  • Estimer le temps auprès des équipes concernées et être garant du temps passé
  • Créer les plannings, garantir le respect du calendrier et des standards de qualité remonter les alertes, communiquer sur l’avancée du projet.

Qualifications

Vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience en tant que chef(fe) de projet digital, marketing ou CRM en agence ou chez l’annonceur.

Vous connaissez les contraintes liées à l’intégration HTML des emails (best practices en
termes de RGPD, d’accessibilité, de responsive design, de délivrabilité, etc).

Vous maîtrisez l’utilisation d’au moins une solution CRM (Hubspot et Salesforce sont des
plus). Vous avez déjà utilisé des outils de gestion de projet type Monday, Trello,…

Vous tenez compte de l’expérience utilisateur dans la (co-)conception de vos parcours, vous
savez travailler avec une équipe d’UX designers si besoin.

Vous avez le sens du service et de la satisfaction client et avez des capacités à communiquer.

De nature curieuse et proactive, vous êtes en capacité de comprendre les enjeux business et
identifier les fonctionnalités et besoins prioritaires des clients.

Vous aimez travailler de façon autonome et organisée, vous êtes méticuleux et avez une
bonne capacité rédactionnelle complétée d’un bon esprit de synthèse. Vous bénéficiez
également d’une bonne capacité d’adaptation dans des nouveaux environnements et sur des sujets innovants.

Informations supplémentaires


Les avantages :

  • Flex office, possibilité de mobilité dans l’un de nos bureaux de Nantes, Marseille ou Lyon, télétravail possible
  • Un package salarial transparent et attractif
  • Des formations et programmes de développement de carrière
  • Primes de cooptation

L’environnement de travail :

  • Des bureaux spacieux et modernes à proximité des Champs-Elysées, salle de sport, spa, rooftop

  • Un environnement dynamique et méritocratique, des professionnels avec un haut niveau d’expertise dans leur domaine (Data Science, Blockchain, Web3, Métavers, etc.)

  • Une activité en très fort développement au sein d’une équipe jeune, motivée et ouverte avec une véritable culture entrepreneuriale, axée sur les résultats

L’ambiance de travail :

  • Bienveillance et communication : un Team Lunch mensuel, des sessions de Q&A avec la direction, des discussions transparentes sur les KPI de notre entreprise, mais aussi des afterworks !

  • Diversité et inclusion : un management fondé sur la bienveillance et la diversité, une culture équitable et inclusive, où nos employés et partenaires s’épanouissent grâce à un sentiment d’appartenance.

  • Impact positif : des projets qui ont un réel impact sur la société et l’environnement, et des pratiques de bureau qui privilégient la réduction des déchets et le respect de l’environnement.

Poste basé en plein coeur de Paris (Georges V)

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