Senior UX-Architect (m/w/d)

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Für unseren Kunden aus der Logistikbranche in Bern suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Senior UX-Architect.

Ihre Aufgaben:

• Sicherheit in der Auswahl und Anwendung von UX und Service Design Methoden, wie Contextual Inquiries, Brainstorming, Customer Journeys, Service Blueprinting und Business Model Canvas
• Erhebung von Kundenanforderungen, modellieren von Customer Journeys unter Berücksichtigung des jeweiligen Kontexts der Anwendung, Räumlichkeiten, Signaletik und der verwendeten Geräte
• Iterative Entwicklung von Konzepte für Services, Service-Strategien und –Angeboten
• Überprüfen und Bewerten von technischer Machbarkeit, wirtschaftlicher Rentabilität und Kundenattraktivität
• Gestaltung von intuitiven Benutzeroberflächen und Visualisierung von Interaktionskonzepten unter Anwendung nutzerzentrierter Methoden
• Leitung und Moderation von Workshops mit Stakeholdern und Benutzern
• Weitere vertiefte Fähigkeiten oder Wissen über UX Writing und Blockchain von Vorteil

Ihr Profil:

• Nachweisliche Qualifikation in UX, Human Factors, UCD oder vergleichbar
• Erfahrungen als UX-Architekt*in und im Bereich UX-Writing
• Erfahrung und Fachwissen im Bereich Webportale / Webauftritte von Grossfirmen
• Vertieftes Fachwissen zu den folgenden Themen: Datenmanagement, CRM Systeme, UX Strategie entwickeln (Projektspezifisch)
• Sehr gute Kenntnisse von Prototyping Tool, Jira sowie Confluence
• Sicherheit und Flexibilität bezüglich verschiedener methodischer Kontexte wie UCD, agilen- oder klassischen Projekt-Methoden
• Sicherheit im Umgang mit verschiedensten Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen und Fähigkeit, die verschiedenen Bedürfnisse auszubalancieren
• Erfahrung im Changemanagement bzw. Transformationsmanagement von Vorteil
• Stilsichere Deutschkenntnisse, weitere Landessprachen von grossem Vorteil

Das klingt nach einer spannenden Position?

Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.