company logo

Senior Service Manager SAP

IBM Interactive Filiale 100% IBM France, et GBS, entité de conseil d’IBM, offrent à leurs clients toute la palette de services, depuis la définition de stratégies métier jusqu’à la mise en œu

IBM Interactive
Filiale 100% IBM France, et GBS, entité de conseil d’IBM, offrent à leurs clients toute la palette de services, depuis la définition de stratégies métier jusqu’à la mise en œuvre des projets et des solutions techniques nécessaires. IBM Interactive et GBS sont dotées d’une forte expertise métier par industrie, expertise traduite en solutions intégrées et innovantes : Watson, Blockchain , IOT, Cloud…permettant à IBM d’accompagner ses clients dans la définition et la mise en œuvre de leur transformation digitale, de bout en bout.
Au sein de la practice :

SAP

le candidat motivé, curieux, rigoureux et volontaire assistera les équipes dans la réalisation de nos projets au contact avec nos clients.
Vos missions :
Missions
Accompagner le changement de l’applicatif d’un site Logistique en coordination avec la DSI du groupe. Définir conjointement la stratégie logistique : formaliser les processus et l’organisation de la chaîne logistique, mesurer et quantifier la performance. Mettre en œuvre les opérations de la stratégie logistique en définissant des solutions en relation avec les services opérationnels. Coordonner les différents projets d’amélioration continue et des plannings de déploiement. Contribuer à la mise en œuvre de nouveaux processus de l’organisation et à la mise à jour des systèmes d’informations. Coordonner l’équipe affectée au projet. Définir et rédiger le cahier les charges. Rédiger les cahiers des charges fonctionnels. Assurer le déploiement et communiquer auprès des opérationnels. Effectuer une veille technologique sur l’évolution des concepts et être force de proposition. Proposer des solutions de paramétrage et de processus pour répondre aux contraintes opérationnelles via une veille permanente et des idées innovantes afin de faire évoluer la performance du site.
Intérêts du poste
Vous serez en contact avec nos clients sur des projets internationaux. Vous évoluerez dans un environnement stimulant avec des projets digitaux qui font appels aux dernières technologies, notamment S/4 Hana, ainsi que nos méthodes, avec pour objectifs d’apporter aux clients toute la valeur, la capacité d’innovation et d’industrialisation d’IBM Interactive et du groupe IBM. Votre intégration au sein de communautés vous permettra de répondre, selon vos capacités, à vos souhaits d’évolution et de formation dans votre métier et de constituer votre véritable réseau au sein du groupe IBM.

Possibilités d’évolutions vers des postes de référent support , de concepteur, développeur, et vers le management d’équipes de support sur un domaine ou un sous-domaine.
Formation
Titulaire d’un diplôme d’une école de commerce ou d’une école d’ingénieur
Compétences “soft skills”
Aptitudes au travail d’équipe, rigueur, autonomie, esprit d’initiative, excellent relationnel, ouverture d’esprit, sens de l’écoute, esprit de synthèse

Leave a Reply