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Scrum Master (F/H)

IBM Interactive Filiale 100% IBM France, et GBS, entité de conseil d’IBM, offrent à leurs clients toute la palette de services, depuis la définition de stratégies métier jusqu’à la mise en œu

IBM Interactive
Filiale 100% IBM France, et GBS, entité de conseil d’IBM, offrent à leurs clients toute la palette de services, depuis la définition de stratégies métier jusqu’à la mise en œuvre des projets et des solutions techniques nécessaires. IBM Interactive et GBS sont dotées d’une forte expertise métier par industrie, expertise traduite en solutions intégrées et innovantes : Watson, Blockchain , IOT, Cloud…permettant à IBM d’accompagner ses clients dans la définition et la mise en œuvre de leur transformation digitale, de bout en bout.
Au sein de la practice :

Experience Design & Mobile

le candidat motivé, curieux, rigoureux et volontaire assistera les équipes dans la réalisation de nos projets au contact avec nos clients.
Vos missions :
Contexte :
Intégré dans une communauté de Scrum Master/Coach Agile, vous serez entouré d’une équipe étendue composée de sponsors projet, chargés d’études, responsables métiers.
Vous aurez l’opportunité de travailler sur toutes les phases d’un projet : du cadrage (étude de la valeur ajoutée, du mode opératoire) à la réalisation, en passant par des phases de design projet utilisant les méthodes Design Thinking et Agile.
Vous interviendrez sur des projets agiles digitaux (web, mobile, tablette…) ou non (service client, points de vente…) intégrés dans la stratégie digitale, multicanale et analytics de nos clients.
Vos Missions :
Lors de vos interventions chez nos clients, vous serez pleinement impliqué pour conseiller et accompagner de manière opérationnelle une ou plusieurs équipes dans l’appropriation des pratiques agiles. Vous serez le garant de la mise en place de l’agilité au sein de l’équipe et serez amené à sensibiliser aux enjeux de l’agilité plus largement dans l’organisation. Vous participerez ainsi à la transformation agile à l’échelle de l’organisation en favorisant la bonne compréhension des enjeux et des impacts de l’agilité auprès de tous.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :
  • Présenterez et diffuserez la culture Agile à la population client accompagnée : équipe projet, organisation, etc.
  • Mettrez en place, mesurerez et suivrez les indicateurs d’évaluation de la maturité agile (non approprié selon Aurélien)
  • Organiser et animer les différentes cérémonies agiles
  • Conseillerez et accompagnerez les équipes (Product Owner, Product Manager …) pour qu’elles adoptent les bonnes pratiques agiles
  • Coacherez l’équipe projet sur toutes les phases du projet (quelles valeurs souhaitonsnous aller chercher ? Comment imaginons-nous aller chercher cette valeur ? Comment allons-nous faire ? quels sont les bons réflexes ? dans mon contexte, qu’est ce qui peut m’aider à prendre une bonne décision ? …)
  • Susciterez l’engagement en favorisant la co-construction et la collaboration
  • Serez orienté Valeur et amènerez vos interlocuteurs à adopter le principe de maximisation de la valeur en minimisant les interdépendances
  • Préconiserez l’outillage et la méthode pour améliorer l’efficacité des équipes
  • Mettrez en place les Frameworks adaptés (Scrum, Kanban, SAFe) qui favorisent l’alignement des équipes et la cohérence des pratiques
  • Participerez à la vie de la Practice et contribuerez à la capitalisation et au partage des connaissances
  • Participerez aux chantiers internes au sein de la Practice ou plus globalement dans les activités d’IBM Interactive
Intérêts du poste :
Vous ferez partie d’une équipe transverse à forte visibilité dans le cadre du programme de transformation de l’organisation. Vous porterez les valeurs agiles pour les diffuser auprès de votre équipe projet et au-delà. Vous interviendrez sur des projets ambitieux et vous serez force de proposition, pour tester des idées qui auront un impact fort sur la stratégie du client. Vous évoluerez dans un contexte agile à l’échelle, avec de nombreuses dépendances. Vous aurez accès à l’expertise métier du client qui vous permettra d’appréhender et de comprendre ses enjeux.
Profil requis :
Formation :
Issu d’une école de commerce, ingénieur ou équivalent. Une certification agile est un vrai plus (CSM, PSM, PSPO, SAFe etc…)
Expérience :
Minimum de 3 ans d’expérience au sein de plusieurs projets agiles en tant que Scrum Master ou coach agile. Expérience significative d’accompagnement d’une équipe ou d’une organisation au cœur des pratiques agiles notamment Scrum et SAFe. Expérience de formation aux pratiques agiles (valeurs et principes Agile) est un plus.
Compétences « soft skills » :
  • Être empathique, pédagogue, rigoureux et diplomate
  • Capacité à “leader” par l’exemple (apprentissage/amélioration continue, réflexe test&learn, reconnaitre ses erreurs et les considérer comme des opportunités…)
  • Être force de proposition
  • Être ouvert d’esprit et posséder une capacité d’écoute prononcée
  • Capacité à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire (développeurs, marketing, commerce, SI, web analyse, métier etc.)
  • Capacité à prévenir et gérer les conflits (comprendre les jeux relationnels au sein d’une équipe/organisation, résoudre les conflits)
Compétences techniques :
  • Bonne connaissance des frameworks Scrum et SAFe
  • Maîtrise des outils de gestion de projet tels que JIRA / Confluence
  • Parfaite aisance à l’orale pour la prise de parole en public (formations, atelier de travail collaboratif, présentations CxO…)
  • Connaissance des bonnes pratiques de l’ingénierie logicielle (Test Driven Développement, DevOps, Continuous integration …)
  • Bonne connaissance du Design Thinking et forte orientation valeur client
  • Savoir établir des objectifs compréhensibles et mesurables en cohérence avec le contexte du projet et de l’organisation
  • Posséder une certaine culture digitale (Indicateurs de performance web/mobile, API, cloud, tendances graphiques, business model digital…)
  • Savoir analyser des données (données de l’entreprise afin de définir des indicateurs de suivi contextualisés selon le besoin des clients)
  • Maîtrise du pack office, en particulier Excel et Power Point
Langues : français, anglais courant

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