RESPONSABLE DE PRODUCTION F/H nouveau

Le groupe intervient dans le cadre de grandes transformations digitales (KYC, blockchain, certification, archivage, IA, etc.)....

Informations générales

Entité de rattachement

Leader français des solutions numériques de confiance, le groupe Docaposte a réalisé un chiffre d’affaires de 700 millions d’euros en 2019 et compte près de 6400 collaborateurs (partout en France). En perpétuelle transformation, le groupe intègre à ses solutions les dernières innovations et recrute chaque année de nouveaux talents au sein de ses entités !

Filiale numérique du Groupe La Poste, Docaposte est un acteur important de la transformation des grandes organisations, avec une forte dynamique sur les secteurs finance, e-santé et secteur public. S’adressant à un public de plus en plus large, le groupe propose une gamme de plus de 140 solutions (sur-mesure ou prêtes-à-l‘emploi) qui couvre tous les besoins de ses 23 000 clients.

Expert en plateformes numériques, le groupe conçoit, héberge et exploite des plateformes d’échanges sécurisés (on premise ou en mode Saas) visant à réconcilier des environnements multiples, simplifier et faciliter les échanges d’information ainsi que les parcours clients. Grâce à ses 4 data centers, Docaposte garantit un haut niveau de sécurité et de conformité et opère ses propres infrastructures Tiers de confiance « Made in France » et Green IT.

Le groupe intervient dans le cadre de grandes transformations digitales (KYC, blockchain, certification, archivage, IA, etc.) mais également dans le cadre de plus petites innovations (telles que lors de lancements de produit tel que Digiposte).

Pour plus d’informations : www.docaposte.com

Référence

2021-2907D

Entité qui recrute

DIRECTION PRODUCTION ET INFRASTRUCTURES / POLE PRODUCTION


Description du poste


Métier

Informatique/Systèmes d’information – RESPONSABLE INFORMATIQUE


Intitulé du poste

RESPONSABLE DE PRODUCTION F/H


Contrat

CDI


Temps de travail

Temps complet


Description de la mission

La DSI Groupe de Docaposte, véritable back office opérationnel de l’ensemble des offres de Docaposte, est au cœur de la stratégie du groupe car elle permet de construire et d’opérer des services de confiance numériques qualifiés.

Rattaché(e) au Directeur des Productions et Infrastructures, vous exercerez le rôle de Responsable Production du site de Rennes (CNT), en charge d’une équipe de 5 personnes dans un environnement technique, évolutif.

L’équipe est localisée à Rennes sur le site du client ANTAI, tout comme l’ensemble des infrastructures dédiées à cet unique client. Les autres équipes de la DSI sont réparties sur d’autres sites dans le cadre de l’utilisation de ressources partagées (Systèmes, Réseaux, DBA, Sécurité, …).

Le principal objectif est de maintenir en conditions opérationnelles les systèmes de production de traitement des Images (TID), éditique (ERA), et de faire évoluer en fonction des besoins, et ce dans le cadre de la certification ISO27001.

Le périmètre de responsabilité est le suivant :

  • Pilotage des équipes et organisation des tâches
  • Maintien en conditions Opérationnelles des infrastructures et de la sécurité associée
  • Gestion des incidents
  • Contribution à l’évolution des systèmes
  • Validation des procédures et documentation des actions réalisées par l’équipe
  • Certification ISO 27001

Vos principales missions sont les suivantes :

  • Piloter les équipes : Animation réunions, pilotage projets, recrutements, plan de formation
  • Suivre le plan de charge de l’équipe dédiée
  • Coordonner les actions de résolution des incidents avec les différents intervenants DSI
  • Assurer la communication avec les acteurs du site (Productions, transverses)
  • Garantir le bon fonctionnement des SI
  • Planifier les changements avec les différents acteurs
  • Proposer des plans d’actions pour diminuer les indisponibilités et les incidents.
  • Assurer un suivi de la performance de la performance de l’équipe
  • Etablir une roadmap sur les plans d’actions annuels
  • Contribuer au pilotage de la gestion des vulnérabilités
  • Contrôler et valider les documentations
  • Communiquer, faire le reporting des actions
  • Respecter et faire respecter les politiques de sécurité
  • Dérouler un PCA infrastructure annuellement
  • Assurer le renouvellement de la certification ISO 27001
  • Faire respecter les SLA liés au marché public.


Nombre de postes à pourvoir

1


Localisation du poste


Localisation du poste

Bretagne, Ille et Vilaine (35)


Lieu

RENNES


Critères candidat


Niveau d’études min. requis

Bac+5


Niveau d’expérience min. requis

de 3 à 6 ans


Profil

H/F de formation BAC +5, vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins trois ans en tant Responsable Production ou Responsable Informatique et d’au moins une expérience technique significative.

Vos aptitudes managériales, organisationnelles et communicationnelles sont efficaces pour travailler en lien avec des équipes distantes. Vous êtes moteur et polyvalent dans votre activité. Votre organisation et votre agilité vous permettent de gérer de multiples projets (clients ou internes). Vous êtes certifié ITIL et êtes à l’aise avec les processus de gestion des incidents, problèmes, changement, demande de service. Vous êtes focalisés sur le service client et vous savez être une interface entre les pilotes projets et votre équipe.

Vous disposez d’excellentes connaissances des environnements IT.

Votre niveau d’anglais est opérationnel.

Curieux, motivé, réactif, dynamique, autonome et doté(e) d’excellentes capacités d’organisation et de rédaction, vous avez le sens du service et du relationnel.

Environnement technique

  • 12 serveurs physiques et environ ~350 serveurs virtuels

o Windows : environnements 2016/2012/10
o Linux : RHEL, Centos 7

  • 2 baies de stockage DELL EMC Unity
  • Virtualisation : VMWare 6.5/6.7
  • Sauvegarde : Veeam
  • Middlewares : Tomcat / Apache / Docker
  • Base de données MySQL, MariaDB, Elastic Search
  • Gestion de configuration : Ansible, Gitlab
  • Supervision : Zabbix