Director/Senior Consultant Digital Transformation (m/w/d) 100%

In dieser Rolle berätst Du Unternehmen bei der digitalen Transformation. Du zeigst auf, wie der Wert von Technologie-Investitionen an der Schnittstelle zwischen Betrieb und Kundschaft realisiert und eine Leistungsverbesserung im Kundenbeziehungsmanagement erreicht werden kann.

• Akquise, Ausarbeitung und Durchführung von Projekten im Kontext der digitalen Transformation
• Beratung und Begleitung unserer Kund:innen in strategischen und konzeptionellen Aufgabestellungen, Einbringen von Best Practices ein und Weiterentwicklung der entsprechenden Themen gemäss den neuesten Beratungsansätzen
• Du baust ein gutes Verständnis für unsere Kunden und deren Ökosystem auf, um digitale Lösungen und Geschäftsmodelle zu identifizieren und umzusetzen. Dies beinhaltet die Bedarfsanalyse, agile Entwicklung und Validierung von Geschäftsideen nach Design Thinking und Lean Start-up
• Datenbasierte Verbesserung der Customer Experience unserer Auftraggeber in Zusammenarbeit mit unserem Data-Science-Team
• Entwicklung von Analysen, Leitung und Einbindung von Kundenteams und Stakeholdern sowie Lieferung hochwertiger Arbeitsprodukte
• Aufbau von wichtigen Kundenbeziehungen auf C-Level, um die Geschäftsentwicklung, Verhandlungen und kommerziellen Ergebnisse effektiv voranzutreiben
• Aufbau von Beziehungen zu Verantwortlichen der Auftraggeber auf den entsprechenden Ebenen
• Erbringung von kontinuierlich qualitativ hochwertigen Dienstleistungen für die Auftraggeber: darunter die Überwachung des Fortschritts, das Managen von Risiken und Erwartungen
• Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen und Netzwerken

• mindestens 6–8 Jahre Erfahrung in Beratung, Professional Services oder Projektmanagement
• Fachwissen und Praxiserfahrung im Bereich der digitalen Transformation & Strategie und Vertrautheit mit allen Phasen eines Transformationsprozesses
• ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Akquisition, Geschäftsentwicklung, Beratung, Projektdurchführung und Projektmanagement
• Erfahrung auf den Themen Kundenstrategie, Kunden- und Marktanalyse, Customer Experience, Journey Design, operative Effektivität, Innovation
• tiefgreifendes Verständnis von Betriebsmodellen und Geschäftsprozessen sowie technische Fähigkeiten, um Software-Architektur-Konzepte zielgruppengerecht zu vermitteln
• nachweisbare Erfahrung in der Durchführung komplexer digitaler Projekte mit grossen Teams und unter Einsatz von designzentrierten und agilen Methoden
• die Fähigkeit, die Geschäftsziele unserer Kunden schnell zu verstehen und zu synthetisieren und verschiedenen Stakeholdern bei der Visualisierung des zukünftigen Zustands zu unterstützen
• vorzugsweise Erfahrungen mit fortschrittlichen digitalen Technologien in den Bereichen künstliche Intelligenz, Blockchain etc. oder grosses Interesse daran
• ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikations-, Kontakt- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein starkes Interesse an der weiteren Gestaltung, Entwicklung und Integration von Geschäftsprozessen und Technologien.

• Auf- und Ausbau unseres internationalen Digital-Transformation-Teams
• Beratung unserer lokalen und globalen Kunden sowie Durchführung von Projekten in den Bereichen digitale Strategie und Umsetzung, Kundenstrategie, Customer Experience, Journey Design, operative Effektivität und Innovation
• Akquise von Neukund:innen und Pflege sowie Ausbau des existierenden Kundenportfolios
• Ausbau des digitalen Ökosystems durch die Gewinnung und das Management strategischer Partnerschaften

• ein dynamisches Umfeld mit einem wachsenden, interdisziplinären Team, das funktionsübergreifende digitale und branchenspezifische Expertise vereint
• anspruchsvolle digitale Transformationsprogramme in mittleren bis grossen Organisationen
• Erwerb eines breiten Spektrums an technischen und Soft Skills durch On-the-Job- und Off-the-Job-Training
• attraktive Sozialleistungen und eine angemessene Entlöhnung
• grossen Handlungsspielraum für selbstständiges Agieren in Ihren Projekten
• schnelles, agiles und geradliniges Arbeiten durch 1-Owner-Projekte – mit einem kompetenten Team im Rücken
• die Chance, eigenverantwortlich auch ausländische Märkte in den USA, in Singapur oder in Deutschland aufzubauen
• Freiheit zur Selbstentfaltung und zur Einbringung neuer Ideen