Director / Senior Consultant Digital Transformation (m/w) 100%

Location: Grossraum Zürich / Headoffice Zug. In dieser Rolle beraten Sie Unternehmen dazu, wie die digitale Transformation zur Leistungsverbesserung im…...

Location: Grossraum Zürich / Headoffice Zug

In dieser Rolle beraten Sie Unternehmen dazu, wie die digitale Transformation zur Leistungsverbesserung im Kundenbeziehungsmanagement beiträgt und wie der Wert von Technologie-Investitionen an der Schnittstelle zwischen Betrieb und Kunden realisiert werden kann. Gemeinsam mit einem leistungsstarken Team gestalten Sie die digitale Zukunft.

Ihre Verantwortlichkeiten:

  • Auf- und Ausbau unseres internationalen Digital-Transformation-Teams

  • Beratung unserer lokalen und globalen Kunden sowie Durchführung von Projekten in den Bereichen digitale Strategie und Umsetzung, Kundenstrategie, Customer Experience, Journey Design, operative Effektivität und Innovation

  • Akquise von Neukunden und Pflege sowie Ausbau des existierenden Kundenportfolios

  • Ausbau des digitalen Ökosystems durch die Gewinnung und das Management strategischer Partnerschaften

Ihre Hauptaufgaben:

  • Akquise, Ausarbeitung und Durchführung von Projekten im Kontext der digitalen Transformation
  • Sie beraten und begleiten unsere Kunden in strategischen und konzeptionellen Aufgabestellungen, bringen Best Practices ein und entwickeln die entsprechenden Themen gemäss den neuesten Beratungsansätzen weiter
  • Sie bauen ein gutes Verständnis für Ihre Kunden und deren Ökosystem auf, um digitale Lösungen und Geschäftsmodelle zu identifizieren und umzusetzen. Dies beinhaltet die Bedarfsanalyse, agile Entwicklung und Validierung von Geschäftsideen nach Design Thinking und Lean Start-up
  • Datenbasierte Verbesserung der Customer Experience unserer Auftraggeber in Zusammenarbeit mit unserem Data-Science-Team
  • Entwicklung von Analysen, Leitung und Einbindung von Kundenteams und Stakeholdern sowie Lieferung hochwertiger Arbeitsprodukte
  • Aufbau von wichtigen Kundenbeziehungen auf C-Level, um die Geschäftsentwicklung, Verhandlungen und kommerziellen Ergebnisse effektiv voranzutreiben
  • Aufbau von Beziehungen zu Verantwortlichen der Auftraggeber auf den entsprechenden Ebenen
  • Erbringung von kontinuierlich qualitativ hochwertigen Dienstleistungen für die Auftraggeber: darunter die Überwachung des Fortschritts, das Managen von Risiken und Erwartungen
  • Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen und Netzwerken

Mehr erfahren

Um sich für diese Rolle zu qualifizieren, sollten Sie Folgendes mitbringen:

  • mindestens 6–8 Jahre Erfahrung in Beratung, Professional Services oder Projektmanagement

  • Fachwissen und Praxiserfahrung im Bereich der digitalen Transformation & Strategie und Vertrautheit mit allen Phasen eines Transformationsprozesses

  • ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Akquisition, Geschäftsentwicklung, Beratung, Projektdurchführung und Projektmanagement

  • Erfahrung auf den Themen Kundenstrategie, Kunden- und Marktanalyse, Customer Experience, Journey Design, operative Effektivität, Innovation

  • tiefgreifendes Verständnis von Betriebsmodellen und Geschäftsprozessen sowie technische Fähigkeiten, um Software-Architektur-Konzepte zielgruppengerecht zu vermitteln

  • nachweisbare Erfahrung in der Durchführung komplexer digitaler Projekte mit grossen Teams und unter Einsatz von designzentrierten und agilen Methoden

  • die Fähigkeit, die Geschäftsziele unserer Kunden schnell zu verstehen und zu synthetisieren und verschiedenen Stakeholdern bei der Visualisierung des zukünftigen Zustands zu unterstützen

  • vorzugsweise Erfahrungen mit fortschrittlichen digitalen Technologien in den Bereichen künstliche Intelligenz, Blockchain etc. oder grosses Interesse daran

  • ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikations-, Kontakt- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein starkes Interesse an der weiteren Gestaltung, Entwicklung und Integration von Geschäftsprozessen und Technologien.

Wir bieten Ihnen:

  • ein dynamisches Umfeld mit einem wachsenden, interdisziplinären Team, das funktionsübergreifende digitale und branchenspezifische Expertise vereint
  • anspruchsvolle digitale Transformationsprogramme in mittleren bis grossen Organisationen
  • Erwerb eines breiten Spektrums an technischen und Soft Skills durch On-the-Job- und Off-the-Job-Training
  • attraktive Sozialleistungen und eine angemessene Entlöhnung
  • grossen Handlungsspielraum für selbstständiges Agieren in Ihren Projekten
  • schnelles, agiles und geradliniges Arbeiten durch 1-Owner-Projekte – mit einem kompetenten Team im Rücken
  • die Chance, eigenverantwortlich auch ausländische Märkte in den USA, in Singapur oder in Deutschland aufzubauen
  • Freiheit zur Selbstentfaltung und zur Einbringung neuer Ideen

Wir suchen Persönlichkeiten, die:

  • hochmotiviert sind und über ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten verfügen
  • die Fähigkeit haben, für sich in einer stark dynamischen Branche die richtigen Prioritäten zu setzen
  • effektiv kommunizieren und selbstbewusst auftreten können
  • wissen, wie man mit Teammitgliedern und anderen Stakeholdern einen konstruktiven und motivierenden Umgang pflegt
  • über eine echte Leidenschaft für das Vorantreiben von Initiativen in einem dynamischen Unternehmen verfügen
  • einen guten Geschäftssinn haben und sich proaktiv über neue Entwicklungen im Bereich der Beratungsdienstleistungen auf dem Laufenden halten
  • als Teamplayer denken, handeln und arbeiten und die Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team auf Augenhöhe schätzen
  • sich durch ihre Networking Skills idealerweise bereits ein solides berufliches Netzwerk aufgebaut haben

Möchten Sie die Chance wahrnehmen, sich zusammen mit unserem Team weiterzuentwickeln? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto an Laura Straub, Human Resources.