Customer Consultant ny

Her deler vi bygning med flere innovative startups og iværksættere, der beskæftiger sig med alt fra IoT, gaming og blockchain mm., i København....

Om Xplora

XPLORA Mobile er på kort tid blevet Nordens førende IoT-virksomhed inden for smart forbrugerelektronik. XPLORA Mobile består af fire operationelle telefonselskaber, heraf Norge, Sverige, Finland & Danmark. Hver dag betjener vi mere end 85.000 familier i Norden med vores produkter og vi er mest kendt for vores smartwatch tilpasset børn.

Vi oplever stor vækst på det danske marked og er nu på jagt efter en engageret Kunde Konsulent til vores kontor i København! Vi er på jagt efter en person som synes at det kunne være spændende at arbejde i et startupmiljø, og har lyst til at bidrage til væksten, i tæt samarbejde med vores Country Manager i Danmark. Hvor du vil bidrage til at skabe gode kundeoplevelser og sætte dit præg på vores danske organisation.


Som ansvarlig for vores danske kunder, vil du blandt andet
:

  • Håndtere henvendelser fra kunder via vores CRM systemer, både via telefon & e-mail
  • Håndtere henvendelser på sociale medier såsom Instagram & Facebook
  • Støtte Country Manager med oversættelser og andet administrativt arbejde.


Kvalifikationer

  • Erfaring med kundeservice fra andre organisationer
  • Erfaring med sociale medier
  • Drevet af god service og kundebehandling
  • Fordel om du behersker Zendesk
  • Trives i et højt arbejdstempo
  • Komfortabel med data og excel


Vi kan tilbyde:

  • Et positivt, spændende og “fast-moving” arbejdsmiljø, med muligheden til at sætte DIT PRÆG på det danske marked
  • En stilling som byder på både faglig og personlig udvikling
  • En udfordrende stilling med varierende opgaver
  • Socialt og spændende kontormiljø – for dig som ELSKER tech.
  • Fri parkering (hvis du er i bil)
  • PC og telefon

Vi holder til hos Univate, på Emil Holms Kanal 14, i hjertet af Danmarks startup miljø inden for teknologi og innovation. Her deler vi bygning med flere innovative startups og iværksættere, der beskæftiger sig med alt fra IoT, gaming og blockchain mm., i København.

Læs mere om Xplora på www.xplora.dk

Kunne du tænke dig, at blive del af vores rejse? Send os dit CV og en motiveret ansøgning i dag, aktuelle kandidater vurderes løbende. Har du spørgsmål eller vil vide mere om Xplora, kontakt Rikke Erichsen, Nordisk Serviceleder (rikke.erichsen@xplora.no) eller Amalie Lønning, Country Manager Danmark (amalie.loenning@xplora.dk)