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Consultant Technique ServiceNow Expérimenté F/H

About the role Soif de responsabilités et de challenges ? Envie de redessiner ta carrière ? Envie d'accompagner des consultants en devenir ? L'innovation dans un gr

About the role

Soif de responsabilités et de challenges ?

Envie de redessiner ta carrière ?

Envie d’accompagner des consultants en devenir ?

L’innovation dans un grand groupe avec une équipe motivée et impliquée est une évidence pour toi ?

Dans le cadre du développement de notre activité Enterprise Service Management, nous recherchons des Intégrateurs ITSM / ServiceNow (F/H) confirmés(e)s.

Fort d’une expérience réussie en tant qu’intégrateur de solution d’Enterprise Service Management (idéalement ServiceNow), et grâce à tes connaissances des bonnes pratiques de l’ITIL, tu intégreras un pôle d’expertise.

Tu apporteras aux projets tes compétences techniques et méthodologiques. Tu seras amené à animer des ateliers de recueil de besoins, à définir la solution technique, à accompagner et former de nouveaux intégrateurs et participer à l’implémentation.

Un accès aux nouvelles technologies, lieu d’idéation, d’innovation et d’expérimentation (Intelligence Artificielle, Blockchain, IoT, Réalité Virtuelle, …) nous permet de créer de nouveaux usages à proposer à nos clients. Tu seras alors amené à collaborer avec d’autres entités pour intégrer les solutions qu’elles promeuvent.

Ta personnalité sera un atout majeur lors de tes travaux auprès de nos clients et dans le cadre de ton intégration à l’équipe.

Tu es susceptible d’effectuer des déplacements ponctuels en France et à l’étranger.

Fort d’une expérience réussie en tant qu’intégrateur de solution d’IT Service Management (idéalement ServiceNow), et grâce vos connaissances des bonnes pratiques de l’ITIL, tu intégreras un pôle d’expertise. Tu apporteras, aux projets auxquels tu participeras, tes compétences techniques et méthodologiques. Tu seras amené(e) à animer des ateliers de recueil de besoin, à définir la solution technique, à accompagner et former de nouveaux intégrateurs et participer à l’implémentation.

Ta personnalité sera un atout majeur lors de tes travaux auprès de nos clients et dans le cadre de ton intégration à l’équipe.

Tu es susceptible d’effectuer des déplacements ponctuels en France et à l’étranger.

Poste également ouvert à Lille, Paris, Lyon et Toulouse

About you

De formation bac + 5 minimum de type école d’ingénieur ou équivalent tu es issu(e) d’une formation technique et tu as une expérience passée significative sur des solutions d’IT Service Management ou de développeur/euse Java. Tes connaissances ITIL seraient appréciées.

Tes certifications ITSM, RH, ITBM, CSM, sont des atouts pour ce poste.

Ta connaissance de réalisation de projets en mode agile serait également un réel atout pour ce poste.

Ta personnalité, ton autonomie, ton sens du service et ton aisance relationnelle te permettront d’évoluer dans un environnement exigeant d’expertise

Pratique de l’anglais indispensable

Department

Digital & Data

Au sein du groupe Orange, Orange Business Services met sa double expertise d’opérateur de réseaux et d’intégrateur de solutions digitales au service des entreprises, en France et dans le monde.

L’unité d’affaires Digital et Data est l’ESN (entreprise de services numériques) d’OBS spécialisée dans le développement et l’intégration logiciels, l’analyse de données et l’intelligence artificielle. Avec plus de 3900 experts, elle accompagne les entreprises dans la digitalisation de leurs processus métiers tout en les aidant à mieux utiliser et valoriser leurs données.

Implantés dans plusieurs grandes villes françaises comme Paris, Rennes, Lyon, Bordeaux, Lille et Toulouse … nous accompagnons au quotidien les PME jusqu’aux multinationales tout au long du cycle de vie de leurs projets, dans les domaines clés de l’expérience client, l’expérience collaborateur, la transformation IT, l’innovation digitale, la Data science & l’IA, la Data Intelligence, la Data gouvernance et le Big Data.

L’innovation est essentielle à votre métier, construisons la ensemble !

Orange obtient la certification Top Employer Global 2021. Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines. Le Groupe est certifié « Top Employer » depuis maintenant 12 ans.

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