Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics CRM – H/F

Company Description Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met e

Company Description

Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie.

Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l’international. Présent sur cinq continents, le groupe prévoit de réaliser un chiffre d’affaires de 600 millions d’euros en 2022 pour plus de 6000 consultant·e·s et vise à dépasser la barre du milliard d’€ de CA à horizon 2024.

Le Groupe met l’innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines liés aux mutations technologiques des grands groupes, comme le Big Data, l’IoT, la Blockchain et l’Intelligence Artificielle.

Présent dans les événements incontournables du secteur, comme Viva Technology, Talan prend régulièrement la parole sur les enjeux de ces technologies révolutionnaires aux côtés d’acteurs majeurs du secteur et de parlementaires (Syntec Numérique, Forum de l’intelligence artificielle, French Fab Tour, Forum de Giverny…).

Job Description

Vous serez amené à intégrer l’équipe Digital Customer Engagement et plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont le conseil, l’AMOA, le pilotage, l’implémentation, la stratégie CRM.

Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur d’activité type finance, immobilier, assurance, … Elles vous intègrent dans leurs équipes projet CRM en lien direct avec les métiers.

Nous vous proposons aussi la possibilité d’intégrer notre centre de service pour répondre au mieux aux enjeux de nos clients. En tant que Microsoft Gold Partner, Talan vous fait bénéficier d’un appui fort de l’éditeur (formation, plan de certification, événements,…).

Ensemble réalisons de nouveaux projets talentueux…

En tant que consultant fonctionnel CRM, vous intervenez avec notre équipe chez nos clients, sous la responsabilité de notre porteur d’offre et/ou du directeur de projet, sur des problématiques variées liées à l’environnement Dynamics en mode agile. Vous accompagnez nos clients dans toutes les phases du projet depuis le cadrage jusqu’au déploiement.

Vous serez en charge de :

  • L’expression claire des éléments du Backlog produit
  • L’ordonnancement des éléments dans le Backlog produit pour mieux réaliser les objectifs et les missions
  • L’assurance que le Backlog produit est visible, transparent et clair pour tous, et montre sur quoi l’équipe de développement travaillera prochainement
  • L’assurance que l’équipe de développement comprend adéquatement les éléments du Backlog produit

Du paramétrage simple de l’application lorsque nécessaire.

Qualifications


Vous êtes reconnu pour vos compétences…

  • Maitrise des concepts CRM Dynamics 365
  • Maitriser les concepts Agile
  • Savoir rédiger
  • Savoir conceptualiser
  • Savoir animer un groupe

Votre entourage vous décrit comme…

  • Ayant un grand sens du service
  • Bon communicant
  • Dynamique et moteur
  • S’adaptant rapidement

Leave a Reply