CHARGE DE CONDUITE DE CHANGEMENT F/H

Né en 2007 du regroupement de plusieurs spécialistes, le groupe Docaposte conçoit des solutions innovantes, personnalisées et durables de digitalisation des activités et processus. Société de la branche numérique du Groupe La Poste, Docaposte s’impose en tant que partenaire business de confiance de la transformation numérique des organisations.

En 2022, Docaposte poursuit son développement avec de nouvelles acquisitions. En intégrant chaque année de nouvelles organisations, de nouvelles équipes ou encore de nouvelles solutions, Docaposte renforce ses atouts et son positionnement.

Ce passage à l’échelle nécessite un accompagnement afin de s’assurer de l’alignement de chaque direction à la stratégie de Docaposte, et présenter ainsi un Docaposte unifié tout en conservant les spécificités des différentes entités qui sont également des atouts forts.

Au sein de Docaposte, la Transformation a pour mission d’accompagner le passage à l’échelle des managers et des collaborateurs par le pilotage de programmes transverses. Ces derniers favorisent la coopération, la recherche des meilleures pratiques et la mise au point de solutions communes adoptées par chaque direction.

6 programmes Transformation ont été définis en 2021 et se poursuivent en 2022 :

• Transformer par l’innovation
• Transformer par le « travailler autrement » (nouveaux environnements de travail)
• Transformer par la culture managériale
• Transformer par la simplification du fonctionnement interne
• Transformer par la culture « client centric »
• Transformer par le numérique responsable.

MISSION:

Au sein de l’équipe Transformation, vous rejoignez le pôle en création chargé du « run » des projets transformation, c’est-à-dire de la phase de déploiement.

En étroite relation avec le pôle « build » et les chefs de projet transformation (partie build), vos missions sont de :

• Concevoir le plan et le kit de déploiement des projets : préparer le ciblage (salariés, directions, sites opérationnels,…), définir le planning et la méthode de déploiement la plus appropriée pour chaque projet, élaborer les supports nécessaires au déploiement (présentations, plaquettes, affichages, messages sur les réseaux collaboratifs internes,…)
• Garantir le bon fonctionnement des déploiements de solutions Transformation dans les différentes Business Units ou Directions de Docaposte
• Assurer un reporting permanent
• Réaliser les analyses d’impact pour s’assurer de la satisfaction métiers/utilisateurs ainsi que du respect des objectifs et incontournables fixés au démarrage
• Ajuster les modes et supports de déploiement en fonction de ces analyses d’impact
• Contribuer à la réflexion stratégique de conduite de changement sur les programmes gérés en propre.

IVRY SUR SEINE

Ecole de commerce ou master en conduite de changement, vous disposez d’une expérience réussie en déploiement de projets dans des contextes de métiers techniques.

Vous avez une grande aisance rédactionnelle et relationnelle.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l’aise avec les outils digitaux – Pack Office, Pack Adobe, logiciels de gestion de projets, outils collaboratifs de type Klaxoon, Miro,…

Soft skills attendus

• sens du client
• capacité d’analyse pour comprendre les enjeux des interlocuteurs et leurs besoins & de synthèse
• appétence pour écrire, documenter, formaliser;
• capacité de travail, envie de s’investir dans un projet en équipe.
• autonomie & forte capacité d’adaptation
• déplacement à prévoir

Rejoignez notre équipe Transformation en constante interaction avec les équipes opérationnelles en business units, la Direction RH, la Direction communication et le top management de Docaposte pour participer à cette belle aventure humaine et collective !