CHARGE DE CONDUITE DE CHANGEMENT F/H

Informations générales Entité de rattachement Leader français des solutions numériques de confiance, le groupe Docaposte a réalisé un chiffre d'affaires de 700 millions d'euros en 2019 et compte prè

Informations générales

Entité de rattachement

Leader français des solutions numériques de confiance, le groupe Docaposte a réalisé un chiffre d’affaires de 700 millions d’euros en 2019 et compte près de 6400 collaborateurs (partout en France). En perpétuelle transformation, le groupe intègre à ses solutions les dernières innovations et recrute chaque année de nouveaux talents au sein de ses entités !

Filiale numérique du Groupe La Poste, Docaposte est un acteur important de la transformation des grandes organisations, avec une forte dynamique sur les secteurs finance, e-santé et secteur public. S’adressant à un public de plus en plus large, le groupe propose une gamme de plus de 140 solutions (sur-mesure ou prêtes-à-l‘emploi) qui couvre tous les besoins de ses 23 000 clients.

Expert en plateformes numériques, le groupe conçoit, héberge et exploite des plateformes d’échanges sécurisés (on premise ou en mode Saas) visant à réconcilier des environnements multiples, simplifier et faciliter les échanges d’information ainsi que les parcours clients. Grâce à ses 4 data centers, Docaposte garantit un haut niveau de sécurité et de conformité et opère ses propres infrastructures Tiers de confiance « Made in France » et Green IT.

Le groupe intervient dans le cadre de grandes transformations digitales (KYC, blockchain, certification, archivage, IA, etc.) mais également dans le cadre de plus petites innovations (telles que lors de lancements de produit tel que Digiposte).

Pour plus d’informations : www.docaposte.com

Référence

2022-3397D

Entité qui recrute

CSP / Transformation

Description du poste

Métier

Gestion de projets – CHEF DE PROJETS

Intitulé du poste

CHARGE DE CONDUITE DE CHANGEMENT F/H

Contrat

CDD

Durée du contrat

18 mois

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Né en 2007 du regroupement de plusieurs spécialistes, le groupe Docaposte conçoit des solutions innovantes, personnalisées et durables de digitalisation des activités et processus. Société de la branche numérique du Groupe La Poste, Docaposte s’impose en tant que partenaire business de confiance de la transformation numérique des organisations.

En 2022, Docaposte poursuit son développement avec de nouvelles acquisitions. En intégrant chaque année de nouvelles organisations, de nouvelles équipes ou encore de nouvelles solutions, Docaposte renforce ses atouts et son positionnement.

Ce passage à l’échelle nécessite un accompagnement afin de s’assurer de l’alignement de chaque direction à la stratégie de Docaposte, et présenter ainsi un Docaposte unifié tout en conservant les spécificités des différentes entités qui sont également des atouts forts.

Au sein de Docaposte, la Transformation a pour mission d’accompagner le passage à l’échelle des managers et des collaborateurs par le pilotage de programmes transverses. Ces derniers favorisent la coopération, la recherche des meilleures pratiques et la mise au point de solutions communes adoptées par chaque direction.

6 programmes Transformation ont été définis en 2021 et se poursuivent en 2022 :

  • Transformer par l’innovation
  • Transformer par le « travailler autrement » (nouveaux environnements de travail)
  • Transformer par la culture managériale
  • Transformer par la simplification du fonctionnement interne
  • Transformer par la culture « client centric »
  • Transformer par le numérique responsable.

MISSION:

Au sein de l’équipe Transformation, vous rejoignez le pôle en création chargé du « run » des projets transformation, c’est-à-dire de la phase de déploiement.

En étroite relation avec le pôle « build » et les chefs de projet transformation (partie build), vos missions sont de :

  • Concevoir le plan et le kit de déploiement des projets : préparer le ciblage (salariés, directions, sites opérationnels,…), définir le planning et la méthode de déploiement la plus appropriée pour chaque projet, élaborer les supports nécessaires au déploiement (présentations, plaquettes, affichages, messages sur les réseaux collaboratifs internes,…)
  • Garantir le bon fonctionnement des déploiements de solutions Transformation dans les différentes Business Units ou Directions de Docaposte
  • Assurer un reporting permanent
  • Réaliser les analyses d’impact pour s’assurer de la satisfaction métiers/utilisateurs ainsi que du respect des objectifs et incontournables fixés au démarrage
  • Ajuster les modes et supports de déploiement en fonction de ces analyses d’impact
  • Contribuer à la réflexion stratégique de conduite de changement sur les programmes gérés en propre.

Nombre de postes à pourvoir

2

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu

IVRY SUR SEINE

Critères candidat

Niveau d’études min. requis

Bac+5

Niveau d’expérience min. requis

de 1 à 3 ans

Profil

Ecole de commerce ou master en conduite de changement, vous disposez d’une expérience réussie en déploiement de projets dans des contextes de métiers techniques.

Vous avez une grande aisance rédactionnelle et relationnelle.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l’aise avec les outils digitaux – Pack Office, Pack Adobe, logiciels de gestion de projets, outils collaboratifs de type Klaxoon, Miro,…

Soft skills attendus

  • sens du client
  • capacité d’analyse pour comprendre les enjeux des interlocuteurs et leurs besoins & de synthèse
  • appétence pour écrire, documenter, formaliser;
  • capacité de travail, envie de s’investir dans un projet en équipe.
  • autonomie & forte capacité d’adaptation
  • déplacement à prévoir

Rejoignez notre équipe Transformation en constante interaction avec les équipes opérationnelles en business units, la Direction RH, la Direction communication et le top management de Docaposte pour participer à cette belle aventure humaine et collective !

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